ecg not working on apple watch

Het meten van je hartritme via een ECG op de Apple Watch is voor veel gebruikers een belangrijke functie. Je krijgt inzicht in de gezondheid van je hart en het kan zelfs vroegtijdig problemen signaleren. Maar wat als het ECG plotseling niet meer werkt op jouw Apple Watch? In deze blog leggen we uit waarom dit kan gebeuren, en geven we praktische tips om het probleem op te lossen. Zo kun jij uiteindelijk met vertrouwen overgaan tot de aanschaf van een nieuwe Apple Watch in onze winkel.

Waarom werkt het ECG niet op jouw Apple Watch?

De ECG-functie op de Apple Watch biedt veel gemak, maar is ook afhankelijk van verschillende factoren. Een veelvoorkomende reden waarom het ECG niet werkt, is dat je Apple Watch-model of je iPhone verouderd is of niet compatibel. Niet elke Apple Watch ondersteunt namelijk deze functie: je hebt minimaal een Apple Watch Series 4 nodig, in combinatie met een iPhone 6s of nieuwer. Controleer dus eerst of jouw apparaten aan deze eisen voldoen.

Een tweede oorzaak kan te maken hebben met de software. De ECG-app werkt alleen als je zowel op je Apple Watch als op je iPhone de nieuwste updates hebt geïnstalleerd. Oude softwareversies kunnen bugs veroorzaken of ervoor zorgen dat de app niet wordt weergegeven. Soms wordt de ECG-app na een update zelfs automatisch uitgeschakeld, waardoor je deze opnieuw moet activeren via de Gezondheid-app op je iPhone.

Tot slot kan het land waarin je woont of het ingestelde Apple ID-land een rol spelen. De ECG-functie is namelijk niet in elk land beschikbaar vanwege regelgeving rondom medische hulpmiddelen. Als je je Apple Watch of iPhone hebt ingesteld op een regio waar ECG niet wordt ondersteund, verschijnt de ECG-app niet op je horloge. Dit is iets om goed op te letten voordat je een Apple Watch aanschaft.

Oplossingen om het ECG weer goed te laten functioneren

Allereerst is het slim om te controleren of je apparaten up-to-date zijn. Ga naar de instellingen op je iPhone en je Apple Watch, en voer indien nodig de laatste software-updates uit. Soms lost zo’n update direct het probleem op, omdat de nieuwste versies eventuele fouten in de ECG-app herstellen. Vergeet ook niet na te gaan of je Apple Watch het juiste model is en of deze officieel in Nederland is aangeschaft.

Werkt het nog steeds niet? Controleer dan de regio-instellingen van je Apple ID en je toestel. Ga naar de instellingen van je iPhone en stel het land in op Nederland, zodat je toegang krijgt tot alle functies die in ons land zijn toegestaan. Mocht je je Watch in het buitenland hebben gekocht, dan kan het zijn dat deze nog op een andere regio staat ingesteld. In dat geval kan het helpen om je Watch opnieuw te koppelen aan je iPhone na het aanpassen van de regio-instellingen.

Als laatste is het belangrijk om te weten hoe je het ECG correct gebruikt. Zorg ervoor dat de achterkant van de Apple Watch goed contact maakt met je huid, en dat je de digitale kroon gedurende het hele meetproces aanraakt. Een slechte verbinding of natte huid kan ervoor zorgen dat de meting niet lukt. Test dit gerust een paar keer achter elkaar, en probeer eventueel een andere pols. Mocht je na al deze stappen nog steeds problemen ondervinden, dan is het verstandig om te overwegen een nieuwe Apple Watch aan te schaffen – zo ben je verzekerd van de nieuwste technologie én optimale ondersteuning.

Het niet functioneren van de ECG-app op je Apple Watch kan frustrerend zijn, vooral als je deze functie graag gebruikt voor je gezondheid. Gelukkig zijn er meerdere simpele stappen die je zelf kunt uitvoeren om het probleem op te lossen. Mocht je Watch niet meer voldoen, dan vind je in onze winkel de nieuwste modellen die wél perfect werken met de ECG-functie. Zo blijf je altijd op de hoogte van je hartgezondheid en kun je met een gerust hart dagelijks gebruikmaken van de vele voordelen die de Apple Watch biedt.